Comparis hat 2025 die Kundenzufriedenheit bei Mobilfunk- und Internetanbietern in der Schweiz untersucht. Rund 4’500 Personen bewerteten Preis-Leistung, Service, Transparenz und Kontaktmöglichkeiten.

Wingo bleibt Spitzenreiter

Wie Comparis schreibt, hat Wingo auch 2025 die beste Bewertung für Handy-Abos erhalten. Der Anbieter erreicht die Gesamtnote 5,3 und sichert sich damit das Gold-Siegel. Auf Rang zwei liegt Quickline mit der Note 5,2. Dahinter folgen mehrere weitere Anbieter mit Noten um 5,1. Bewertet wurden insgesamt 14 Mobilfunkanbieter. «Die Top-Platzierungen zeigen: Günstige Anbieter punkten nicht mehr nur über den Preis. Sie haben ihre Hausaufgaben gemacht und dank schlanker, digitaler Prozesse beim Kundenservice deutlich zugelegt», erklärt Comparis-Experte Jean-Claude Frick.

iWay erneut bester Internetanbieter

Auch bei den Internet-Abos bleibt iWay an der Spitze. Der Anbieter erreicht wie im Vorjahr die Note 5,3 und erhält das Gold-Siegel. Auf den Plätzen zwei und drei folgen Wingo, Netplus, Green, M-Budget, Quickline und Swisscom. Insgesamt wurden elf Internetanbieter bewertet. «In der Schweiz ist Highspeed-Internet demokratisiert. Die starke Infrastruktur erlaubt es auch kleineren Anbietern, Top-Leistungen zu fairen Preisen zu liefern. Das überzeugt die User», so Frick.