Swiss-Betriebschef Oliver Buchhofer sagt im Interview: «Auf unserem gesamten Netz lag die Quote der Gepäckstücke, die nicht wie vorgesehen ankommen, bei 2,3 Prozent. In Zürich sind es rund 4 Prozent.» 

Mehr Einsatz gefordert

Buchhofer fordert von den Flughafenbetreibern, aber auch von der Flugsicherung Skyguide mehr Einsatz. Denn auch punkto Verspätungen habe sich die Performance verschlechtert.

Häufige Verspätungen

«2024 landen und starten weniger Flugzeuge in Zürich als 2019. Unsere Pünktlichkeit liegt aber rund zehn Prozent tiefer als vor der Pandemie», sagt Buchhofer. Die Swiss musste jüngst viel Kritik für die abnehmende Qualität einstecken. Nun gibt sie Skyguide und dem Flughafen eine Mitschuld an der Situation.