Über 17'000 Passagiere steigen werktags am Bahnhof Pfäffikon ein und aus. Damit gehört er zu den meist frequentierten der Schweiz. Trotz seiner Rolle als Verkehrsknotenpunkt ist er stark in die Jahre gekommen. SVP-Kantonsrat Alexander Lacher (Pfäffikon) bemängelt in einer Interpellation den Ausbaustandard des Bahnhofs als «ungenügend». Nicht nur die immer wiederkehrenden Überschwemmungen im Bereich der Unterführungstellen aus seiner Sicht ein Problem dar. Auch in anderen Punkten sieht er Handlungsbedarf.

Der Bahnhof entspreche in keiner Weise mehr den Anforderungen an einen modernen Bahnknotenpunkt. Vom Regierungsrat des Kantons Schwyz wollte er deshalb wissen, ob auch er Handlungsbedarf sieht und welche Faktoren einen Ausbau verzögern. In einer Stellungnahme bestätigt der Regierungsrat den Handlungsbedarf und informiert über erste geplante Massnahmen im Rahmen des Substanzerhalts. Für kostenintensivere Massnahmen, wie etwa die Verbreiterung der Perrons, müssen die SBB erst einen Planungskredit beantragen, welcher der Bundesversammlung zur Prüfung vorgelegt werden muss.