Neustart oder Übergangszeit? Seit Jahren ist das Alterszentrum Turm Matt Wollerau wiederkehrend unter Druck: Nebst dem aktuellen Fachkräftemangel steht erneut der Vorwurf im Raum – wie schon in der Vergangenheit –, dass das Arbeitsklima belastet sei, Angestellte und Bewohner würden oft «nicht ernst genommen», es gebe gar eine Tendenz zu Gleichgültigkeit. Im vergangenen Halbjahr musste die Turm-Matt den Abgang von sieben Mitarbeitenden verkraften.

Seit dem 1. November leitet neu Barbara Palma das Zentrum, zusammen mit dem Bereichsleiter Pflege, Robert Wege. Palma relativiert die kritischen Aussagen und lobt ihr Team, das täglich viel leistet, und betont die «positive Weiterentwicklung». Sie bedauert, dass Angestellte an die Öffentlichkeit gelangten, statt ihre Bedenken mit der Leitung zu besprechen. «Wir sind in einer Übergangsphase einer Neuausrichtung. Zu unserer Vision gehört es auch, uns selbst zu hinterfragen und zu verbessern.»